MATAHARI HANINDIYA: ALUMNI FIKOM UG YANG BERKARIER SEBAGAI REVENUE SALES ASSOCIATE (B2B) DI BOBOBOX
Halo, Fikomers!
Perjalanan karier alumni Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Gunadarma (FIKOM UG) terus menunjukkan perkembangan yang membanggakan. Dalam edisi FIKOM CAREER kali ini, mari mengenal Matahari Hanindiya, alumni Program Studi Ilmu Komunikasi Angkatan 2019, yang kini berkarier sebagai Revenue Sales Associate (B2B) di Bobobox.
Peran Matahari di Bobobox menuntut kemampuan komunikasi yang kuat, terutama dalam membangun relasi bisnis dan menjaga kerja sama jangka panjang. Dalam aktivitas sehari-hari, ia berinteraksi dengan berbagai pihak, mulai dari tim internal, calon klien (leads), hingga partner, sehingga komunikasi yang jelas, terbuka, dan profesional menjadi faktor utama agar proses kerja berjalan lancar dan efektif.
Di dunia B2B (Business to Business), komunikasi bukan hanya soal menyampaikan informasi, tetapi juga tentang bagaimana memahami kebutuhan klien, membangun kepercayaan, serta menghadirkan solusi yang relevan sesuai tujuan kerja sama.
Selama menempuh studi di Universitas Gunadarma, Matahari mendapatkan berbagai bekal penting dari disiplin ilmu komunikasi yang ternyata sangat aplikatif di dunia profesional. Materi seperti:
- Komunikasi strategis,
- Event Management,
- Crisis Management,
menjadi fondasi yang membantunya menghadapi tuntutan pekerjaan yang dinamis dan penuh tantangan.
Salah satu tantangan dalam pekerjaan Revenue Sales Associate (B2B) adalah menangani group booking dengan kebutuhan event yang beragam. Hal ini menuntut kemampuan untuk menyusun penawaran yang tepat, memahami permintaan klien secara detail, serta memberikan solusi yang fleksibel dan sesuai kebutuhan.
Ketepatan dalam menawarkan paket kerja sama, kemampuan negosiasi, hingga penyusunan strategi komunikasi yang persuasif menjadi aspek penting agar layanan yang diberikan tetap optimal dan memuaskan bagi klien.
Dalam dunia kerja, situasi tak terduga dapat muncul kapan saja, mulai dari perubahan jadwal, kebutuhan klien yang mendadak, hingga kendala operasional. Di sinilah kemampuan crisis management memainkan peran besar.
Matahari harus mampu bersikap tenang, responsif, dan profesional agar masalah dapat ditangani dengan cepat tanpa mengganggu hubungan baik dengan klien maupun partner.
Kisah Matahari Hanindiya membuktikan bahwa lulusan FIKOM UG memiliki peluang luas untuk berkembang di berbagai industri, termasuk industri hospitality dan bisnis digital seperti Bobobox.
Dengan keterampilan komunikasi, manajemen, dan kemampuan adaptasi, mahasiswa Ilmu Komunikasi dapat mengambil peran strategis dalam pekerjaan yang berdampak langsung pada pertumbuhan bisnis.
Selamat dan sukses untuk Matahari Hanindiya!
Semoga perjalanan karier ini terus berkembang dan menjadi inspirasi bagi generasi FIKOM UG berikutnya untuk berani melangkah, beradaptasi, dan berprestasi di dunia profesional.
