SELAMAT DAN SUKSES KEPADA DR. CHOIRUL UMAM, S.I.KOM., M.M

Kami sivitas akademika Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Gunadarma mengucapkan selamat dan sukses kepada Dr. Choirul Umam, S.I.Kom., M.M., dosen Program Studi S1 Ilmu Komunikasi Universitas Gunadarma, atas keberhasilannya meraih gelar Doktor Ilmu Ekonomi di Universitas Gunadarma dengan predikat Sangat Memuaskan.

Beliau berhasil mempertahankan disertasi yang berjudul:

“Dampak Kualitas Pelayanan pada Kepuasan Masyarakat Secara Langsung dan Tidak Langsung melalui Jurnalisme Warga (Studi Empiris: Pelayanan Kepolisian Jakarta, Depok, Bekasi).”

Penelitian ini menunjukkan bahwa integritas, interaktivitas, responsivitas, dan kemampuan melayani berpengaruh terhadap jurnalisme warga dan kepuasan masyarakat. Namun, transparansi pelayanan tidak memiliki pengaruh signifikan.

Semoga pencapaian ini menjadi inspirasi bagi kita semua untuk terus berkarya dan berkontribusi bagi masyarakat!